Como fazer um mapeamento de processos que realmente funcione?
O mapeamento de processos é uma atividade de gerenciamento para os negócios. Ele consiste em tarefas como definição de etapas, modelagem, análise, monitoramento e melhorias contínuas em determinados fluxos de trabalho. Confira a seguir e veja como fazer um mapeamento de processos e obter ótimos resultados...