Gestão de conflitos: como resolver problemas entre colaboradores?

Sobre gerir pessoas, uma coisa é certa: eventualmente haverá conflitos entre os membros da equipe. Isso é fácil de presumir, já que as pessoas têm personalidades e tomam posições diferentes dentro do ambiente de trabalho. A questão aqui é como realizar a gestão de conflitos de maneira a apaziguar ambos os lados e não desgastar a relação interpessoal do grupo.

Para te ajudar a lidar com situações dessa natureza, trouxemos esse artigo que lhe ajuda a resolver problemas entre colaboradores. Siga a leitura e confira!

Gestão de conflitos enquanto benefício

A gestão de conflitos na esfera profissional não deve ser encarada como uma tarefa desgastante ou desnecessária. É importante compreender, em primeiro lugar, que conflitos não a tem a ver com maturidade, necessariamente. Eles ocorrem porque os seres humanos tem a necessidade visceral de defender seus pontos de vista. A função do gestor, partindo disso, é saber como resolver as situações e, ao mesmo tempo, tirar boas lições em prol do relacionamento entre os membros da equipe.

Resolver conflitos, portanto, não é somente acalmar as pessoas momentaneamente, mas ajudar a solucionar a raiz do problema e fortalecer os laços entre os colaboradores.

Práticas de uma boa gestão de problemas internos

Para que a gestão de conflitos seja bem-sucedida, o gestor deve trabalhar algumas características nele próprio, entre as quais destacam-se:

Ter boa comunicação

A comunicação é a chave para um bom relacionamento. Pode até parecer clichê, mas essa frase tem fundamento. A falta de comunicação pode trazer muitos problemas e ocasionar contendas por mal-entendidos facilmente solucionáveis.

Portanto, ao invés de deduzir que algo ficou claro, esclareça as coisas de fato, fale abertamente e abundantemente com sua equipe.

Focar na solução

Quando algum desentendimento ocorre, a primeira medida, na maioria das vezes, é focar no problema: saber qual foi o erro, o que o ocasionou, quem o ocasionou e por que o ocasionou.

Isso é importante no início, mas perder tempo destacando o problema, por vezes, pode transformar tanto a causa quanto as consequências em algo muito maior do que deveria. Focar na solução, por outro lado, é algo muito mais eficiente que poupa todos do desgaste de uma discussão.

Saber ouvir

Saber ouvir é uma característica de extrema importância e que todo gestor de pessoas deve desenvolver. Antes de tomar qualquer medida ao se deparar com um conflito entre colaboradores, é importante ouvir as partes para não correr o risco de ser injusto.

Dar o exemplo

Saber reconhecer as próprias falhas, desculpar-se, ouvir as pessoas, comunicar-se claramente são exemplos importantes a serem dados. Não importa a hierarquia da empresa. Se essas práticas não começarem pelo gestor, não faz sentido cobrá-las dos colaboradores posteriormente.

Buscar conhecimento

Hoje em dia, há cursos focados em gestão de conflitos, tamanha é a responsabilidade dessa tarefa. Por isso, se você tem dificuldades em desenvolver essa tarefa, procure ajuda com especialistas.

Isso não fará de você um gestor ruim, pelo contrário, o fato de haver a preocupação com oaperfeiçoamento de suas habilidades e características fará de você um gestor por excelência.

Viu como a gestão de conflitos eficiente é possível? Se você gostou deste artigo, também vai gostar de saber como a gestão de conflitos dentro das empresas pode mudar o jogo!

Como fazer um mapeamento de processos que realmente funcione?

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O mapeamento de processos é uma atividade de gerenciamento para os negócios. Ele consiste em tarefas como definição de etapas, modelagem, análise, monitoramento e melhorias contínuas em determinados fluxos de trabalho.

Confira a seguir e veja como fazer um mapeamento de processos e obter ótimos resultados para o seu negócio!

Mapear processos para aumentar a eficiência

Mapear todo um processo é desenhar o fluxograma das atividades que o compõem. É representar em um fluxo o que precisa ser realizado ao longo da execução de um projeto até que ele seja concluído. O mapeamento de processos permite uma ampla visão das atividades, possibilitando a sua melhor compreensão e a introdução de procedimentos a fim de melhorá-lo.

Um dos objetivos dos gestores e CEOs ao usar essa ferramenta é identificar, entender e conhecer todos os processos existentes no negócio. Através do mapeamento de processos é possível detectar falhas e gargalos, melhorar o nível de satisfação dos clientes, aperfeiçoar a qualidade dos produtos ou serviços prestados, reduzir os custos e aumentar a produtividade e o desempenho do negócio.

Identificar as entradas e saídas

O primeiro passo para se mapear os processos é identificar todas as entradas ou inputs. Esses são elementos ou informações iniciais que deverão ser desenvolvidas para agregar valor ou dar continuidade aos processos produtivos da empresa. Identificar cada entrada é fundamental para determinar a sequência de cada uma das atividades.

Posteriormente, deve-se saber as saídas ou outputs dos processos. Elas representam o que é entregue para outra atividade/processo ou até mesmo para o cliente, podendo ser dados, informações ou um produto. Muitas pessoas acham que a saída é sempre algo físico ou o produto acabado, mas na verdade podem ser diversas coisas, como uma tomada de decisão e gráficos.

Definir o fluxo do processo

Somente depois de se conhecer exatamente quais são todos os inputs outputs do processo, consegue-se definir o fluxo a ser seguido pela informação ou produto. Para traçar este caminho, é fundamental que se conheçam todos os recursos necessários para que as metas sejam alcançadas e o resultado seja o esperado.

Para definir o fluxo do processo, é necessário saber quais serão os materiais requeridos, o maquinário utilizado, as metodologias e obviamente os recursos humanos. Para conseguir um mapeamento de processos eficiente, é fundamental conhecer todas as atividades e informações necessárias para a sua realização.

Conheça todos os limites do processo

Os limites são todos os pontos extremos no fluxo, ou seja, o momento em que ele inicia e termina. O início é delimitado pelo recebimento das entradas e o término acontece quando se alcança as saídas propostas. Para se mapear um processo e ter o total controle sobre ele é preciso ter muito bem definido estes limites. Caso não eles não sejam específicos e claros, o processo pode apresentar resultados diferentes e impactar na qualidade do serviço prestado ou do produto entregue.

Ferramentas de mapeamento de processos

Para realizar o mapeamento do processo existem algumas técnicas, dentre elas podemos destacar:

  • 5W1H: proveniente do inglês: What, Who, When, Why e How, traduzindo temos: “O que”, “Onde”, “Quem”, “Quando”, “Por que” e “Como”. Esta técnica tem como objetivo responder uma série de perguntas iniciadas desta forma, de maneira a conhecer, entender e mapear o processo.
  • Matriz GUT: muito utilizada para definir a prioridade para a solução de problemas encontrados. O acrônimo GUT significa: Gravidade, Urgência e Tendência.
  • Matriz BÁSICO: semelhante à matriz GUT, porém permite uma abordagem mais detalhada e uma análise mais refinada. Possibilita encontrar a solução com melhor custo benefício para empresa.

Vantagens do mapeamento de processos

Os ganhos obtidos ao realizar o mapeamento de processos do seu negócio são inúmeros. Podemos destacar os seguintes:

  • melhora a compreensão e o domínio do negócio;
  • ajuda na tomadas de decisão e definições estratégicas;
  • descreve de forma simples e objetiva os procedimentos;
  • permite análise;
  • facilita a detecção de falhas e gargalos;
  • aumenta a eficiência e a qualidade do serviço/produto;
  • agrega valor ao negócio.

Percebeu como o mapeamento de processos não é uma ferramenta de grande complexidade e só possibilita ganhos ao seu negócio? Você utiliza essa ferramenta de gestão na sua empresa? Então não deixe de comentar e compartilhar conosco quais foram os resultados alcançados!

Você sabe o que é empowerment?

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Cada vez mais, as empresas têm buscado otimizar a utilização de seu capital humano, reduzir custos e melhorar a performance de seus resultados. E para alcançar todos esses objetivos, muitas delas têm aderido à ideologia do empowerment (ou empoderamento), dando mais vez e voz a seus profissionais.
Contudo, para surtir o efeito desejado e entregar os resultados esperados, o empowerment precisa ser implantado nas empresas de forma planejada e responsável. Por isso, neste post te ajudaremos a entender melhor o que é o empowerment, por que ele é tão importante e como implantar a ideologia na sua empresa para tomar decisões mais rápidas e assertivas. Continue lendo!

O que é empowerment?

Como já dissemos, empowerment — traduzindo livremente do inglês — significa empoderamento. É a atitude de dar poder e autonomia a algo a alguém.
No universo da gestão de pessoas, o empowerment surgiu como uma maneira de permitir que as empresas agreguem mais responsabilidades ao escopo das atividades dos seus colaboradores, conferindo mais controle sobre as decisões.
É importante não confundir o conceito de empowerment com o de delegação de responsabilidades. Nesse último, a responsabilidade é apenas transferida de uma pessoa para outra. O empowerment demanda que os profissionais empoderados sintam-se corresponsáveis pelo bom desempenho da empresa.
A ideia principal do empowerment é descentralizar o poder na tomada de decisão nas empresas a fim de tornar essas decisões mais dinâmicas, rápidas e assertivas, permitindo, consequentemente, que a empresa tenha resultados melhores.

Por que sua empresa deve empoderar os profissionais?

Décadas atrás, mesmo depois que as mulheres conquistaram o direito de entrar no mercado de trabalho, a atuação delas era limitada.
Elas, geralmente, eram alocadas em posições de apoio (secretárias, assistentes) e não tinham nenhum poder de decisão. Por conta disso, a luta pela conquista de mais espaço continuou por bastante tempo.
Ainda hoje as mulheres buscam oportunidades de desenvolvimento e equidade no mercado de trabalho. Nesta luta, o empowerment tem sido um aliado.
Com a adoção do empowerment, todos profissionais , independentemente do gênero, se sentem mais motivados, já que são envolvidos no processo decisório da empresa, que, antes, tinha participação exclusiva dos colaboradores de altos níveis hierárquicos. Dessa forma, eles demonstram mais comprometimento com a performance no trabalho e com o alcance das metas e objetivos da organização, ajudando a criar um ambiente propício à melhoria contínua de processos, atividades e fluxos.
Além disso, o empowerment pode ajudar sua empresa a identificar profissionais com perfis de liderança, que podem ser desenvolvidos e tornarem-se futuros coordenadores, gerentes e diretores. O empowerment também torna o processo de decisão mais fluido, mais rápido — uma vez que, por exemplo, decisões de pequeno impacto não precisam ser levadas para um nível de gerência ou diretoria, o que ainda diminui o tempo, o esforço e os recursos investidos na resolução do problema.

Como implantar o empowerment?

Antes de tudo, sua empresa precisa se certificar de que a cultura organizacional está alinhada com os objetivos do empowerment. Atribuir poder não é suficiente, seus profissionais precisam estar preparados e estruturados para a mudança. Além disso, é necessário que seu colaborador saiba como utilizar tal poder para tomar as decisões, e que ele entenda a influência dessas decisões no esforço para alcançar os resultados que a empresa espera.
Portanto, prepare seus colaboradores e certifique-se de que eles entendem a importância da autonomia que estarão recebendo. Para melhores resultados, atribua as responsabilidades levando em conta o perfil de cada profissional, avaliando suas competências técnicas e comportamentais.
E então, gostou do post? Sua empresa já implantou o empowerment nos processos de tomada de decisão? Deixe-nos um comentário contando sua experiência!

Conheça Chieko Aoki: Exemplo de mulher empreendedora

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Algumas pessoas possuem histórias de vida tão inspiradoras que é impossível não extrair lições valiosas delas. Chieko Aoki, definitivamente, é uma delas. De origem japonesa com naturalidade brasileira, ela estudou muito e construiu ao longo de sua vida uma sólida rede de hotéis conhecida pela alta qualidade e elegância dos aposentos.
Vamos conhecer a vida dessa mulher empreendedora para entender como ela construiu tudo isso e, assim, aprender lições valiosas sobre liderança e atitude. Você é nossa convidada nessa viagem. Vem com a gente!

O estudo está no DNA de Chieko Aoki

Chieko Aoki nasceu no Japão e chegou no Brasil aos seis anos de idade. Começou trabalhando como secretária, mas não parou nesse ponto.
Ao olharmos para sua história, é impossível não notar o valor que ela dá aos estudos: formou-se em Direito pela Universidade de São Paulo (USP), em Administração pela Universidade de Tóquio e, como se não bastasse, em Administração Hoteleira pela Universidade Cornell, nos Estados Unidos.
Com tamanha qualificação, trabalhou em diversos países até fundar, em 1992, a empresa Caesar Towers, que se tornaria, em 1997, a famosa rede de hotéis Blue Tree Hotels — nome inspirado em seu próprio nome, já que “Aoki” significa “árvore azul”, mesma tradução do nome da empresa em inglês.

Chieko Aoki é uma mulher empreendedora com objetivos claros

A empresária sempre teve como objetivo criar uma marca de referência, conceituada pela sua elegância, qualidade e diferenciais inovadores, e essa missão foi atingida com maestria. A Blue Tree Hotels tornou-se uma das melhores bandeiras de hotéis do Brasil, reconhecida no seleto segmento de luxo.
Hoje, aos 67 anos de idade, Aoki pode olhar para sua criação com orgulho de ter construído uma empresa sólida, admirada pelos clientes e pelo mercado de hotelaria brasileira. Em 2013, foi eleita pela revista Forbes a segunda mulher de negócios mais importante do Brasil, atrás somente de Graça Foster, então presidenta da Petrobras.
Quem imaginaria que aquela menininha de seis anos vinda do Japão chegaria a esse ponto?

Lições de Chieko Aoki para o empreendedorismo

A empresária já deu conselhos valiosos à imprensa, direcionados a mulheres que querem ter o próprio negócio. Muitas dessas orientações refletem sua própria vida e a forma como ela lidava com os contratempos que surgiam. Vamos conhecer algumas delas?

Ofereça uma experiência única

Aoki acredita que o sucesso está diretamente ligado à inovação e pôs isso em prática em sua empresa. Para ela, muito além de boas ideias, é fundamental criar valor para as pessoas.

Seja um exemplo de persistência

Por mais que alguém esteja preparado para enfrentar desafios, o dia a dia do empreendedorismo não é fácil e é preciso ter força de vontade. Aoki afirma categoricamente que os problemas serão muitos, e a equipe deve ter em você uma referência de persistência.

Não deixe que a concorrência te assuste

Chieko Aoki diz que quando fundou sua empresa não desejava torná-la a maior rede de hotéis do Brasil, mas a melhor. Para ela, é preciso focar em um nicho e tornar-se referência para ele. Assim, com muita garra, sua empresa terá sucesso.

Procure sempre aperfeiçoar sua liderança

Nossa mulher empreendedora acredita que a melhor forma de tornar-se uma boa líder é sabendo ouvir tanto os colaboradores quanto os clientes. Além disso, é preciso sempre ter disposição para aprender.

Estude o seu mercado de atuação

Nós sabemos que estudo sempre foi o forte de Chieko. Segundo ela, é preciso conhecer o mercado minuciosamente. Afinal, só assim é possível prever dificuldades e pensar em ideias que agradem os consumidores.
E então? Gostou de conhecer essa mulher empreendedora fantástica? Compartilhe a história de Chieko Aoki com amigos nas suas redes sociais para que eles também a conheçam!

Como influenciar as pessoas positivamente?

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Gerar uma impressão positiva e duradoura é algo muito importante nas relações sociais, especialmente no trabalho. Principalmente para quem tem a função de liderar, influenciar as pessoas positivamente gera mais motivação, engajamento e benefícios para todos os envolvidos.
Quer saber como influenciar as pessoas positivamente? Confira, a seguir, 5 dicas infalíveis!

Mantenha a ética

Se você quer influenciar positivamente seus colaboradores é necessário que, de certa maneira, você seja vista como um modelo a ser seguido. Se o seu caráter for questionado, você dificilmente será considerada uma influência positiva e ainda poderá se envolver em problemas.
Para evitar situações desagradáveis o ideal é que você mantenha a ética acima de todas as coisas. Não se envolva em fofocas ou intrigas e nem viole as regras do código de conduta profissional.
Assim, as pessoas verão você como uma fonte de inspiração e um exemplo a ser seguido.

Envolva-se nos projetos

A participação também é fundamental e por isso você deve se envolver nos projetos. Ter uma atitude proativa e colocar a mão na massa estreita o relacionamento com as pessoas e cria uma boa imagem profissional sobre você.
Uma das grandes armadilhas do empreendedorismo feminino é não assumir riscos, por isso, procure conhecer a fundo as iniciativas, participe das etapas necessárias para desenvolvê-las e se esforce para obter os melhores resultados, mesmo que seja uma empreitada ariscada. Além de aumentar a sua experiência isso gerará uma influência positiva e você será vista como uma pessoa determinada.

Ajude e se deixe ajudar

Outra questão importante consiste em dar e receber ajuda no ambiente corporativo. Ao ajudar um colega de trabalho, mesmo que essa não seja a sua função, você gera um senso de retribuição, o que é uma influência positiva.
Ao se deixar ajudar, você permite que as outras pessoas se sintam úteis e formem laços com você. Assim, não tenha medo de pedir alguns favores e nem de atender, dentro do possível, solicitações de ajuda.

Reconheça e dê feedback

As pessoas normalmente estão em busca do reconhecimento de seus esforços e atuações. Por isso, não perca oportunidades de reconhecer um esforço positivo e construtivo e faça, sempre que possível, um comentário em tom de elogio, por exemplo.
Embora o feedback seja importante, ele nem sempre precisa vir em forma de elogio. Uma crítica construtiva pode ser útil para o crescimento de determinado colaborador e ouvi-la no momento certo pode inspirar positivamente todo o grupo.
Uma pesquisa revelou, inclusive, que a maioria dos profissionais prefere receber uma crítica construtiva e relevante a um elogio, portanto mantenha isso em mente.

Trabalhe a sua comunicação

Dialogar é muito importante para evitar ruídos na comunicação e desentendimentos em geral. Por meio do diálogo é possível criar um ambiente positivo e, principalmente, voltado para a colaboração.
Por isso, trabalhe a sua comunicação para que ela seja clara, direcionada para a pessoa certa e sempre acessível. As pessoas ficarão mais receptivas a ouvir e também serão estimuladas a falar, gerando benefícios para todos os envolvidos.
Para influenciar pessoas positivamente é fundamental ter em mente que comunicação e geração de emoções positivas e inspiradoras são fatores fundamentais. Colocando isso em prática, o resultado será um maior envolvimento de todo o grupo e um ambiente de trabalho mais agradável.
Este artigo foi útil para você? Então, que tal aproveitar para compartilhá-lo nas redes sociais?

6 dicas fenomenais para aumentar a sua autoconfiança

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A autoconfiança está intimamente ligada à autoestima, isso porque a mulher que confere respeito e se valoriza, muitas vezes, consegue ser mais segura e determinada ao tomar decisões ou se posicionar.
Entende-se como autoconfiança a capacidade de posicionar-se de forma determinada e mais assertiva. Essas são as características de uma pessoa segura, logo, alguém que não possui esses atributos não consegue colocar-se de forma convicta e que passe credibilidade.
A mulher que não tem autoconfiança está sempre com a autoestima baixa, pois não acredita em si mesma. Além disso, não tem coragem para iniciar novos planos por achar que não seria capaz de desenvolvê-los, tornando-se assim uma pessoa insegura e infeliz, tanto no âmbito pessoal, como no profissional. Pensando nisso, elaboramos este post com 6 dicas fenomenais para que você sinta-se muito mais segura e determinada. Confira!

1. Ame-se

A primeira e mais importante dica: tenha amor por si mesma! Você é capaz de fazer o que quiser e, para se tornar uma pessoa autoconfiante, só precisa acreditar no seu potencial. Busque o autoconhecimento e entenda as suas dificuldades, só assim poderá enfrentá-las, se tornando uma pessoa muito mais decidida.

2. Seja decidida

Tomar decisões é uma tarefa que exige muito, principalmente, devido aos prós e contras. No entanto, nada de ficar insegura diante de um desafio, para ganhar autoconfiança desenvolva essa habilidade de escolher, de saber o que quer. Você verá como a sua vida mudará para melhor!

3. Planeje-se

Se tem algo que pode aumentar a sua autoconfiança é sentir que você está no controle da sua vida. Para começar, faça um planejamento de todas as suas tarefas pessoais e profissionais, não deixe nada de fora. Use listas, agendas ou aplicativos para realizar essa tarefa.
Sabemos que você ocupa vários papéis — mãe, esposa, profissional, dona de casa, etc. — e administrar todos apenas na sua mente pode ser muito difícil. Por isso, anote tudo o que precisa ser realizado na semana, como atas de reuniões com a sua equipe, levar os filhos ao médico ou realizar aquele jantar para a família.
Assim, você poderá controlar os próximos afazeres, estando no comando da sua agenda e, consequentemente, dos seus prazos. Fica muito mais fácil ser assertiva ao delimitar o seu tempo para o trabalho e para a vida pessoal.

4. Alimente-se bem

O bem-estar do seu corpo pode influenciar diretamente na sua sensação de autoconfiança. Por isso, uma ótima dica para aumentá-la é se alimentar bem e na hora certa. Comidas industrializadas podem te causar mal-estar como dores de estômago ou até mesmo uma gastrite.
O que resulta em estresse, noites mal dormidas e baixa qualidade de vida. Como você conseguirá ser uma pessoa autoconfiante no seu dia a dia, se está sentindo sintomas tão ruins para o seu bem-estar?

5. Pratique exercícios físicos

Além de alimentar-se bem, praticar exercícios físicos também pode te ajudar — e muito — na sua autoconfiança. Além do mais, praticá-los melhora a sua postura e uma pessoa com tal característica sempre se posiciona com uma como alguém decidida.

6. Busque conhecimento e aumente sua autoconfiança

Quer coisa mais empoderadora do que ter conhecimento? E sabemos que o empoderamento está diretamente associado à autoconfiança feminina. Por isso, valorize as oportunidades de aprendizado, faça cursos técnicos para aperfeiçoar a sua profissão, mas também invista no seu lado pessoal, aprendendo sobre algo apenas por prazer.
Nós, mulheres, não precisamos ter medo de sermos autoconfiantes e de exercermos a liderança da nossa vida pessoal e profissional, sabemos que somos capazes disso. Então, continue crescendo e aperfeiçoando as suas habilidades e não deixe de aprender nunca!
Gostou do nosso post sobre autoconfiança? Quer saber mais sobre este e outros assuntos? Assine a nossa newsletter e receba nosso conteúdo sobre liderança feminina em primeira mão!

Como conciliar a vida pessoal e profissional?

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Um dos principais desafios para a mulher moderna está em conciliar a vida pessoal e profissional. Somos mães, funcionárias, líderes, esposas, namoradas, donas de casa e mais uma infinidade de possibilidades. No entanto, para uma vida saudável física e mentalmente, é preciso equilibrar tudo isso e não se tornar escrava da profissão ou sentir culpa por momentos merecidos de lazer e zelo com sua vida pessoal. Quer saber como se dedicar integralmente a todos os aspectos da sua vida? Neste post, selecionamos algumas dicas para conciliar vida pessoal e profissional. Confira!

Planeje-se!

A organização é fundamental para ter mais equilíbrio na vida pessoal e profissional. Isso vale para a vida e para o dia a dia. Listar suas atividades profissionais e pessoais lhe dará uma noção de quanto tempo você dispõe para cumpri-las. Além do sentimento delicioso de missão cumprida ao fim do dia, você ainda percebe a importância de cuidar um pouco de você após enfrentar tantos desafios.

Entenda suas escolhas

A vida é feita de escolhas e pagamos um preço por elas. Por isso, se você assumiu mil e uma funções no trabalho, é necessário entender que sua vida pessoal ficará comprometida. Mas isso não deve ser visto como uma punição, e sim uma consequência. Mesmo assim, é importante saber que sempre é tempo de mudar uma situação intolerável. Se você sentir que está esgotada, pise no freio. A mente e o corpo agradecem.

Estabeleça prioridades

Só você pode saber e decidir quais são suas prioridades. Se você está economizando e vai precisar se dedicar mais ao trabalho por um período, então o faça. Independente do que as pessoas lhe falarem, é importante entender o motivo por ter feito essa escolha e ir em frente a seus objetivos. Umamulher segura de suas escolhas é uma mulher realizada. Da mesma forma, não dê ouvidos a pessoas destrutivas que criticarem seu happy hour semanal dizendo que você tem que cuidar dos filhos ou da casa.

Não se culpe pelo ócio

O mundo louco de hoje em dia está desencadeando estresse e ansiedade em milhões de pessoas. Permita-se parar e descansar sempre para reiniciar sua jornada profissional. Fique sem fazer nada ou passe o domingo assistindo séries e entenda a importância do ócio. A mente também precisa descansar.

Pratique o otimismo

Encare os problemas na vida pessoal e no trabalho de uma forma alegre. Não que você precise sorrir para tudo, mas vale a pena buscar saídas e soluções para os problemas de forma positiva, pois isso ajuda a encarar a vida com mais leveza.
Equilibrar a vida profissional e a pessoal é essencial para uma vida plena e equilibrada, mas também é um desafio para as mulheres, que sofrem julgamentos de todos os lados. Não hesite em mudar o que não está lhe fazendo bem e esteja segura do que escolher. Só você sabe o preço que quer e pode pagar e só você sabe o que busca no fim da trajetória. Também não tenha medo de mudar de ideia!
Gostou das nossas dicas sobre conciliar a vida pessoal e profissional? Compartilhe com as amigas nas redes sociais!

5 armadilhas no empreendedorismo feminino que você deve superar

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Existem diversos motivos e situações que motivam empreendedoras a começarem suas próprias empresas. Algumas começam porque vislumbraram uma boa oportunidade de negócio, outras pela necessidade gerada a partir de uma situação, como a perda de um emprego, por exemplo.
Independentemente da maneira como você começou o seu empreendimento, certamente, existem obstáculos comportamentais e dificuldades que o mercado impõe, os quais precisam ser superados.
No post de hoje, vamos apresentar a você 5 armadilhas do empreendedorismo feminino que devem ser superadas para o sucesso do seu negócio. Confira!

1. Planejar demais antes de começar

Esta é uma das armadilhas que mais leva empreendedores a perderem ótimas oportunidades para empreender. Normalmente, quando você pensa em uma ideia de negócio, a primeira coisa que vem à cabeça é um plano de negócios e um planejamento estratégico, certo?
Pois bem, apesar de serem documentos importantes para o sucesso de um negócio, é preciso tomar muito cuidado para que esse trabalho não tome tempo demais no começo da empreitada. Lembre-se: timing de mercado é fundamental para o sucesso de uma nova empresa!

2. Não dedicar atenção para a gestão das finanças

Outro ponto que leva muitos novos negócios à falência é a falta de atenção com a gestão financeira. Mesmo que seu negócio comece sem uma grande geração de receita, procure organizar, desde o princípio, as fontes de entrada e saída de recursos, para que você consiga sempre identificar onde está e para onde vai o dinheiro.
Além disso, uma empresa sem uma boa gestão de recursos não consegue parar de pé. Portanto, em hipótese alguma misture as finanças pessoais com as da empresa.

3. Buscar a perfeição

Quando o assunto é trabalho, as mulheres são profissionais que se destacam por serem exigentes e perfeccionistas. Então, na hora de pensar em sua própria empresa, tome cuidado para não exagerar nesses pontos e, com isso, acabar perdendo prazos e metas.
Ser flexível e não ter medo de mudar de direção é fundamental para o sucesso no empreendedorismo feminino. O excesso de perfeccionismo vale também para o início do negócio: se você for esperar as condições perfeitas para começar, sua ideia nunca irá sair do papel.

4. Não assumir riscos

Mulheres, geralmente, são profissionais que preferem tomar decisões seguras, certas de que estão fazendo a escolha certa para um resultado satisfatório. No entanto, o mundo dos negócios nem sempre é certeiro e objetivo. Ter aptidão ao risco é importante para empreendedoras que buscam o sucesso, por isso, atente-se às oportunidades e nunca tenha medo de tomar uma decisão mais arriscada.

5. Pedir conselhos apenas para homens

O mundo do empreendedorismo ainda é dominado pelos homens, então, será inevitável se relacionar com eles no âmbito profissional. Você pode até ter um mentor, ou mesmo um colega ou marido que ajude com conselhos, mas evite dar atenção somente a eles. Os desafios que você enfrentará, sem dúvida, serão diferentes, e, mesmo que inconscientemente, as mulheres tendem a buscar a aprovação masculina. Confie na sua intuição e trabalhe com auto confiança!
Abrir o próprio negócio é um caminho de muito trabalho e dedicação, mas que, ao mesmo tempo, traz uma satisfação e uma realização pessoal muito grandes. Fique atenta às armadilhas do empreendedorismo feminino e nunca deixe de correr atrás de seus sonhos!
Gostou do nosso post? Ficou com alguma dúvida? Deixe um comentário!

4 dicas para você sair da zona de conforto e ser mais produtivo

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A maioria das pessoas tem uma área em que se sente segura, livre de incertezas e ansiedades, tanto física como emocionalmente. Essa área é o que os psicólogos costumam chamar de zona de conforto e, apesar do aconchego que costuma oferecer, ela pode ser um grande obstáculo para a produtividade e o crescimento profissional.

Para sair dessa zona de conforto, é preciso mudar atitudes e encarar o novo, em um processo que passa por uma série de medos e inseguranças. No entanto, a ascensão profissional está diretamente relacionada à capacidade de enfrentar desafios, arriscar e aumentar os limites pessoais.

Portanto, diante desse obstáculo produtivo, separamos 4 dicas que ajudarão os colaboradores da sua empresa a sair da zona de conforto. Confira!

1. Implemente o coaching de equipe

coaching é uma excelente estratégia de desenvolvimento pessoal e profissional, muito utilizada  — inclusive por empresas de sucesso — como um artifício de promoção da produtividade dos colaboradores. Essa técnica usa uma metodologia estruturada e cientificamente comprovada para a motivação individual ou de grupo, a fim de ajudar cada um dos profissionais a atuarem no pico da sua capacidade.

Por isso, implementar o coaching pode ajudar a sua equipe a sair da zona de conforto e a se tornar mais produtiva, auxiliando-a a traçar objetivos e metas, além de provocar melhorias nos resultados obtidos.

2. Lance desafios periódicos para os seus colaboradores

Como já dissemos, sair da zona de conforto requer a capacidade de enfrentar desafios, certo? Por isso, nada mais efetivo no processo de saída da segurança do que oferecer desafios periódicos aos seus colaboradores, seja delegando novas responsabilidade, instigando-os a aprender algo novo ou a mudar sua rotina de trabalho, por exemplo.

Assim, ao ser desafiada, a sua equipe de colaboradores se sentirá mais motivada a enfrentar seus medos e ousar — o que é fundamental para aumentar a sua capacidade produtiva.

3. Estimule parcerias entre os seus funcionários

Promover parcerias é outro artifício excelente para sair da zona de conforto. Ao trabalhar em grupo ou em parceria com outros funcionários, é possível dividir as dificuldades de um novo desafio, fazendo com que cada um dos membros da equipe fique mais motivado a expandir os seus limites.

Além disso, realizar as tarefas em conjunto não só aumenta a sensação de segurança como torna as atividades mais agradáveis e divertidas, o que estimula os profissionais a trabalharem melhor e mais produtivamente.

4. Mantenha o foco no sucesso

Se há algo realmente efetivo para se sair da zona de conforto é a manutenção do foco no sucesso. Ao estimular os seus colaboradores a pensar positivo, é possível afastar as sensações de insegurança e ansiedade dos novos desafios profissionais, o que eleva as chances de êxito.

Para isso, você pode expor exemplos práticos de empresas ou de profissionais de sucesso, demonstrar os benefícios que poderão ser adquiridos quando os objetivos forem alcançados e ajudar os seus funcionários a traças as suas próprias metas.

Diante disso tudo, fica claro que permanecer na área de segurança é um grande entrave para a sua produtividade e para seu crescimento profissional, certo? Além disso, sair da zona de conforto pode não ser uma tarefa árdua, desde que você coloque em prática as dicas que nós trouxemos para você.

Gostou dessas dicas? E, para ajudar ainda mais nesse processo, confira também como combater o retrabalho, esse vilão da produtividade nas empresas!

Veja 4 desafios que todo profissional de RH deve conhecer

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Gerir pessoas é uma atividade que exige uma mistura muito delicada de conhecimentos teóricos, práticos, habilidades de relacionamento e sensibilidade humana. Por isso, neste post vamos apontar os 4 principais desafios da gestão de pessoas e quais recursos você precisará para enfrentá-los com sucesso. Confira!

1. Identificar talentos

Identificar talentos é um desafio porque exige uma visão clara do perfil que a empresa busca. Uma boa solução é sentar, pensar nos objetivos da empresa que você trabalha, e descrever como seria um “profissional ideal”, capaz de ajudar sua empresa a atingir esses objetivos.

Também é preciso ter um instrumento de avaliação eficaz e consistente. Você pode utilizar, por exemplo, a avaliação 360 graus, que é bem conhecida por ser uma forma mais holística de enxergar o desempenho dos colaboradores.

2. Desenvolver talentos

A gestão de pessoas envolve também desenvolver talentos que podem estar latentes nos funcionários ou desenvolver aqueles pontos em que o profissional não demonstra tanta aptidão, mas que seriam essenciais para ele apresentar o desempenho esperado pela empresa. Para vencer esse desafio, a solução exige três trabalhos.

O primeiro trabalho é aplicar ferramentas de análise, que respondam à pergunta: O que está faltando nesse profissional para que ele possa ser considerado “completo”? Nós mencionamos a avaliação 360 no item anterior que, novamente, pode ser aplicada aqui.

O segundo trabalho é buscar uma variedade de recursos que permitirão realizar o desenvolvimento dos talentos em um nível mais teórico. Estamos falando de treinamentos, palestras, eventos, gincanas e outras atividades. Tudo isso pode entrar no que chamamos, normalmente, de “programa de educação corporativa”.

Finalmente, o terceiro trabalho é delegar. Quando você quer desenvolver um talento, delegar atividades é a melhor maneira de fazê-lo crescer na prática. Porém, é preciso delegar da maneira certa: junto com a atividade, o colaborador deve receber autonomia e responsabilidade sobre ela.

3. Reter talentos

Reter talentos envolve manter profissionais de alto potencial comprometidos com a empresa, oferecendo a eles uma excelente perspectiva de carreira. O desafio aqui é conhecer bem as necessidades e expectativas dos colaboradores. Muitas vezes, elas não são verbalizadas – e, por desconhecimento, a empresa falha em atendê-las e perde talentos.

Para superar esse desafio, a solução é abusar da comunicação na gestão de pessoas. É necessário quebrar todas as barreiras, através de estratégias como implementação de um canal de ouvidoria interna, desenvolvimento de pesquisas de clima organizacional e coleta de feedback periódico dos funcionários à gestão.

Também é importante reassegurar a equipe de que todos os comentários são ouvidos e que não há julgamentos negativos. Nenhum colaborador será “punido” por expressar uma opinião contrária, por exemplo, à política salarial da empresa. Esse medo da retaliação muitas vezes afasta colaboradores e gestão, prejudicando o relacionamento entre as partes.

4. Engessamento ou flexibilidade

Um dos maiores desafios na gestão de pessoas é o engessamento. Muita insatisfação da equipe de funcionários resulta da gestão engessada, presa a regras e normas que, muitas vezes, só beneficiam a própria empresa. Com o tempo, isso afeta a comunicação interna. Logo, os colaboradores sentem-se desmotivados em estabelecer diálogos com a gestão, certos de que “não vale a pena” e de que suas demandas não serão atendidas.

É preciso identificar as verdadeiras prioridades. Em alguns momentos, os processos metódicos e engessados podem ser importantes. Normas existem para manter a ordem no local de trabalho e para assegurar igualdade entre todos os colaboradores. Porém, em outros, talvez seja melhor flexibilizar, a fim de manter o nível de satisfação elevado. O gestor precisa, portanto, estar aberto a ouvir sua equipe e analisar caso a caso, com sensibilidade e bom senso.

Apesar dos desafios, a gestão de pessoas não pode ser evitada ou deixada para depois. Ela exerce papel essencial no alinhamento da equipe e na melhoria do desempenho da empresa.

Se você identifica algum outro desafio no cotidiano da gestão de pessoas em sua empresa, deixe um comentário! E não se esqueça de compartilhar este conteúdo em suas redes sociais!