Sobre gerir pessoas, uma coisa é certa: eventualmente haverá conflitos entre os membros da equipe. Isso é fácil de presumir, já que as pessoas têm personalidades e tomam posições diferentes dentro do ambiente de trabalho. A questão aqui é como realizar a gestão de conflitos...
O mapeamento de processos é uma atividade de gerenciamento para os negócios. Ele consiste em tarefas como definição de etapas, modelagem, análise, monitoramento e melhorias contínuas em determinados fluxos de trabalho. Confira a seguir e veja como fazer um mapeamento de processos e obter ótimos resultados...
Cada vez mais, as empresas têm buscado otimizar a utilização de seu capital humano, reduzir custos e melhorar a performance de seus resultados. E para alcançar todos esses objetivos, muitas delas têm aderido à ideologia do empowerment (ou empoderamento), dando mais vez e voz a...
Algumas pessoas possuem histórias de vida tão inspiradoras que é impossível não extrair lições valiosas delas. Chieko Aoki, definitivamente, é uma delas. De origem japonesa com naturalidade brasileira, ela estudou muito e construiu ao longo de sua vida uma sólida rede de hotéis conhecida pela alta qualidade...
Gerar uma impressão positiva e duradoura é algo muito importante nas relações sociais, especialmente no trabalho. Principalmente para quem tem a função de liderar, influenciar as pessoas positivamente gera mais motivação, engajamento e benefícios para todos os envolvidos. Quer saber como influenciar as pessoas positivamente? Confira, a seguir, 5 dicas infalíveis! Mantenha a...
